Datenschutz.

Verantwortlicher

NOVA Coating Nord GmbH, Kleinewefersstraße 1, 47803 Krefeld
E-Mail: coating@team-nova.com
Telefon: +49 2151 38745 00

Bereitstellung der Website

Beim Abruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie die IP-Adresse, der Zeitpunkt der Anfrage und Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet, um die angeforderten Inhalte auszuliefern. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Bei Anfragen zu einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses an deren Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Angaben werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfrage über das Formular

Beim Absenden werden Ihre Angaben und eine optional angehängte PDF-Datei an unseren Formularserver übermittelt und zur Bearbeitung der Anfrage an uns weitergeleitet, sofern der Versand eingerichtet ist. Das Formular speichert die Angaben und Dateien nicht dauerhaft auf dem Webserver oder im Browser. Ist der Versand nicht verfügbar, können Sie einen E-Mail-Entwurf öffnen und selbst versenden. Eine PDF-Datei müssen Sie diesem Entwurf selbst hinzufügen. Die optionale Kopierfunktion schreibt den Entwurf auf Ihren Wunsch in die Zwischenablage Ihres Geräts.

Eigene Nutzungsanalyse

Nach Ihrer Einwilligung messen wir Seitenaufrufe, Klicks auf Navigation, Kontaktmöglichkeiten und Dokumente, Scrolltiefe, sichtbare und aktive Nutzungszeit sowie die Nutzung des Anfrageformulars. Dabei erfassen wir Feldkennungen und Fehlerarten, aber keine eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichten oder Dateiinhalte. Eine tatsächlich versandte Anfrage kann der pseudonymen Sitzung als Erfolg zugeordnet werden.

Die Website und die Analysedatenbank werden bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Espelkamp) in Deutschland betrieben. Mittwald ist unser Hostinganbieter. Wir senden keine Analysedaten an externe Analytics-Plattformen oder KI-Dienste. Die Datenbank ist nur für berechtigte Betreiber zugänglich.

Ihre Einwilligung und eine zufällige Besucherkennung werden im lokalen Browserspeicher für bis zu 90 Tage gespeichert. Die Kennung ermöglicht die Wiedererkennung dieses Browsers, ohne Ihren Namen zu kennen. Es gibt kein Geräte-Fingerprinting. Sitzungen werden nach 30 Minuten ohne Aktivität getrennt. Ereignisse und Sitzungsdaten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Technische Verbindungsdaten, die zur Auslieferung erforderlich sind, werden unabhängig davon verarbeitet.

Klick- und Scroll-Heatmaps

Mit der Nutzungsanalyse erfassen wir zusätzlich ungefähre Klickpositionen relativ zur gesamten Seite, die erreichte Seitentiefe und schnelle Mehrfachklicks. Daraus entstehen zusammengefasste Heatmaps nach Seite und Bildschirmklasse. Formulare, Eingabefelder, Dialoge und als privat markierte Bereiche werden von der Positionsmessung ausgeschlossen. Wir erfassen dabei keine Texte, Screenshots oder Eingabeinhalte. Pro Seitenaufruf werden höchstens 200 Klickpositionen erfasst. Die Ereignisse werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Für diese Erweiterung fragen wir eine neue Einwilligung ab; eine frühere Zustimmung aktiviert diese Messung nicht automatisch.

Optionale maskierte Sitzungsaufzeichnung

Wenn Sie zusätzlich zustimmen und die Funktion aktiviert ist, wird eine Stichprobe der Sitzungen rekonstruiert. Sie zeigt Bewegungen, Klicks und Scrollen auf einer vereinfachten Seitendarstellung. Sämtliche Texte werden maskiert und Formulare einschließlich Anhängen, Entwürfen und Statusmeldungen ausgespart. Audio, Video, Bildschirmaufnahmen und Netzwerkinhalte werden nicht aufgezeichnet. Diese Daten werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese freiwillige Analyse und Aufzeichnung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ablehnen hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Website. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Kennung wird dann entfernt und die Aufzeichnung beendet. Solange eine Analysesitzung besteht, können Sie in den Einstellungen auch die zugehörigen Besucherdaten löschen lassen. Für weitere Auskunfts- und Löschanfragen kontaktieren Sie uns.

Datenschutzeinstellungen

Schriften, Bilder und externe Dienste

Schriften, Bilder und Dokumente werden lokal mit der Website ausgeliefert. Diese Website bindet keine externen Marketingdienste und keine externen Karten ein. Die oben beschriebene eigene Analyse startet ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

Links zu Karten, der bisherigen NOVA-Website oder anderen externen Angeboten öffnen die jeweiligen Anbieter. Erst beim Aufrufen dieser Links werden Daten an deren Dienste übertragen. Für deren Verarbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Kontakt zum Datenschutz

Bitte richten Sie Anliegen zur Verarbeitung Ihrer Daten an coating@team-nova.com.