数据控制者
NOVA Coating Nord GmbH，Kleinewefersstraße 1，47803 Krefeld，德国
电子邮箱： coating@team-nova.com
电话：+49 2151 38745 00
网站提供
访问网站时，为提供所请求的内容，我们会处理技术上必需的连接数据，例如 IP 地址、请求时间、浏览器和操作系统信息。其法律依据是《通用数据保护条例》（GDPR）第 6 条第 1 款 f 项，即我们提供功能正常且安全网站的合法利益。
通过电子邮件或电话联系
当您联系我们时，我们使用您提供的信息处理咨询。合同及合同前咨询依据 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项处理；其他咨询依据第 6 条第 1 款 f 项，即我们处理咨询的合法利益。信息仅在处理咨询或履行法定保存义务所需的期限内保留。
通过表单咨询
提交表单后，您的信息及可选 PDF 附件会发送至我们的表单服务器；若已配置发送功能，则转发给我们处理咨询。表单不会在网站服务器或浏览器中永久保存输入内容或文件。如果无法发送，您可打开邮件草稿并自行发送。PDF 需自行添加到该草稿中。可选复制功能仅在您主动操作时，将草稿放入设备剪贴板。
我们的使用情况分析
获得您的同意后，我们会测量页面浏览、导航、联系方式和文件点击、滚动深度、可见与活跃时长，以及咨询表单的使用情况。我们记录字段标识符与错误类型，但不记录输入的姓名、电子邮箱、消息或文件内容。成功发送的咨询可作为转化关联到假名化会话。
网站和分析数据库由位于德国埃斯佩尔坎普的 Mittwald CM Service GmbH & Co. KG 托管运行。Mittwald 是我们的托管服务提供商。我们不会将分析数据发送给外部分析平台或人工智能服务。只有获得授权的运营人员才能访问该数据库。
您的同意及随机访问者标识符在浏览器中最多保存 90 天。该标识符无需知道您的姓名即可识别此浏览器。我们不使用设备指纹。连续 30 分钟不活动后，将建立新会话。事件与会话数据最迟在 90 天后删除。提供网站所需的技术连接数据独立处理。
点击与滚动热图
使用情况分析还记录相对于整个页面的近似点击位置、到达的页面深度及快速重复点击，用于按页面和屏幕类别生成汇总热图。表单、输入字段、对话框和私密区域不进行位置测量。不收集文本、截图或输入内容。每次页面浏览最多记录 200 个点击位置。事件最迟在 90 天后删除。此扩展需要重新同意，先前的同意不会自动启用。
可选的脱敏会话记录
获得额外同意且功能启用后，我们会抽样重建会话，在简化页面上显示移动、点击与滚动。所有文本均被遮蔽，表单（包括附件、草稿与状态消息）均被排除。不记录音频、视频、屏幕录像或网络内容。此类数据最迟在 14 天后删除。
可选分析与记录的法律依据是 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项中的同意；涉及访问您设备上的信息时，还依据德国 TDDDG 第 25 条第 1 款。拒绝不会影响网站使用。您可随时撤回同意，停止后续处理。届时标识符将被移除，记录停止。分析会话存在期间，您还可在设置中删除相关访问者数据。其他访问或删除请求请联系我们。
字体、图片与外部服务
字体、图片与文件均由本网站本地提供。本网站不嵌入外部营销服务或外部地图。上述分析仅在您同意后启动。
地图、原 NOVA 网站或其他外部服务的链接会打开相应服务商页面。仅在您点击链接时才向这些服务传输数据。相关处理适用其各自的隐私政策。
您的权利
在满足适用法律条件的情况下，您可请求访问、更正、删除、限制处理及数据可携带性。若处理依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项，您可因个人特殊情况提出反对。您还有权向数据保护监管机构投诉。
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